2018 - Franco Angeli
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Valutare le esperienze di cura : soddisfazione e percezione della qualità dell'assistenza in un gruppo di professionisti italiani
151-168 p.
- This research was promoted by an institution that provides care services, with the aim to analyze the level of satisfaction with the healthcare received by a group of Italian profes-sionals, with particular attention to the continuity of the care. The evaluation of patients ex-perience about healthcare can be an important indicator of quality of care, in a patient-centred perspective, with a focus on well-being process. A total of 600 professionals completed a on line self-report questionnaire. The research shows that satisfaction after surgery is less than satisfaction during the taking over and in the moments before the intervention. This result suggests a reflection on the theme of continuity of care and the importance that might have for patients feel accompanied in finding a new condition of health. A therapeutic process can be a salutogenic experience if both physical, emotional and social needs are treated with great attention. [Publishers' text].
Fa parte di
Salute e società : XVII, 3, 2018-
Informazioni
Codice DOI: 10.3280/SES2018-003011
ISSN: 1972-4845
PAROLE CHIAVE
- Qualità dell'assistenza, centralità del paziente, soddisfazione, continuità delle cure, salutogenesi, modello biopsicosociale
- Quality of care, patient-centred care, satisfaction, continuity of care, salutogenesis, biopsychosocial model
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Nello stesso fascicolo
- Introduzione
- Il cibo funzionale tra alimentazione e salute
- Superfood e nutraceutica : epistemologia della medicalizzazione del cibo
- Giochi nel piatto : fiducia e (inter)dipendenza nelle relazioni gastro-anomiche : una meta-analisi su uno studio di caso in Francia
- Salute e alimentazione nel Corporate Food Regime
- Maternal foodwork e biopolitica dell'alimentazione infantile
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- Valutare le esperienze di cura : soddisfazione e percezione della qualità dell'assistenza in un gruppo di professionisti italiani