2011 - Firenze University Press
Chapitre PDF (0,36 Mb)
Pris en charge uniquement par Adobe Acrobat Reader (voir détails)
Peculiarità culturali ed organizzative del servizio offerto e creazione di valore per l'ospite
P. 75-93
Fait partie de
Case per ferie : valori, funzioni e processi per un servizio differenziato e di qualità : i risultati di un indagine empirica-
Chapitres du même volume (disponibles individuellement)
-
Informations