Petnji Yaya, Luc Honore | Marimon, Frederic | Casadesús, Martí Methodology proposal : assessing service quality in a multi-channel environment 2012 - Documenta Universitaria Fait partie de Quality management and beyond : the current situation and future perspectives. - ( UdG Publicacions) Options d'usage Télécharger Copier/coller Impression Télécharger | NO Copier/coller | Impression EUR 6,00 TVA exclue Acheter PDF c Chapitre
