Il lavoro nei servizi alla clientela : gestione delle Risorse Umane e modelli organizzativi nell'esperienza dei Call Center in Calabria

P. 132-147

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  Code DOI : 10.3280/SL2012-126009

  ISSN: 1972-554X

  Permalink: http://digital.casalini.it/10.3280/SL2012-126009