2012 - Franco Angeli
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Il lavoro nei servizi alla clientela : gestione delle Risorse Umane e modelli organizzativi nell'esperienza dei Call Center in Calabria
P. 132-147
Ist Teil von
Sociologia del lavoro : 126, 2, 2012-
Artikel aus derselben Ausgabe (einzeln erhältlich)
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Informationen
ISSN: 1972-554X