Equilibrio del mercato e vulnerabilità dei contraenti deboli

Il saggio analizza i peculiari effetti che la condizione di vulnerabilità del cliente genera all'interno dei mercati regolamentati. Le condizioni soggettive che portano ad accentuare la posizione di genetica debolezza del cliente nei confronti della propria controparte generano non soltanto l'esigenza di individuare regole che prevedano una maggiore protezione del soggetto vulnerabile ma, soprattutto, disposizioni che evitino l'esclusione degli stessi dal mercato. Si sottolinea, infatti, che i clienti vulnerabili tendono ad essere considerati dei 'cattivi clienti' e, come tali, fanno estrema fatica ad accedere ai servizi offerti da quei mercati. [Testo dell'editore].

The essay analyses the peculiar effects that the customer's condition of vulnerability generates within regulated markets. The subjective conditions that lead to accentuating the customer's position of genetic weakness towards his counterpart generate not only the need to identify rules that provide for greater protection of the vulnerable subject but, above all, provisions that avoid their exclusion from the market. It is underlined, in fact, that vulnerable customers tend to be considered 'bad customers' and, as such, find it extremely difficult to access the services offered by those markets. [Publisher's text].