La qualità dei dati all'interno dell'evoluzione dei servizi territoriali : il caso del Servizio Dipendenze

L'articolo ha l'obiettivo di analizzare la percezione degli operatori sanitari e i loro bisogni in merito alla qualita dei dati in modo da individuare eventuali carenze dei sistemi informativi utilizzati. Lo studio utilizza una metodologia di analisi qualitativa secondo un approccio induttivo, che si avvale di interviste a campione. I risultati dimostrano come la gestione dei pazienti nel campo delle dipendenze richieda appositi strumenti informativi e la creazione di un processo interno strutturato che valorizzi, in primis, gli operatori sanitari e, in secundis, i dati per la valutazione epidemiologica dei pazienti. La ricerca attraverso una discussione dei risultati basata sull'analisi SWOT conferma l'esigenza di attivare attivita di formazione mirate nonche la costruzione di sistemi standardizzati di gestione dei dati che possano aiutare gli operatori a comprenderne le modalita di inserimento e di successiva valorizzazione. [Testo dell'editore].

The article aims to analyse the perception of health personnel and their needs about data quality in order to identify any inadequacies in the information systems used. The study applies an inductive approach, using qualitative interviews. The results show that patient management in the field of addiction requires specific information tools and the creation of a structured internal process that enhances, first, health professionals and, secondly, data for the epidemiological evaluation of patients. The research through a discussion of the results based on SWOT analysis confirms the need to activate targeted training activities as well as the construction of standardised data management systems that can help operators to understand how to input and subsequently valorize them. [Publisher's text].