2011 - Documenta Universitaria
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La comunicación en las empresas de intermediación turística : el caso de las agencias de viajes
P. 161-173
Forma parte de
Manual de comunicación turística : de la formación a la persuasión, de la promoción a la emoción. - ( Documenta ; 23)-
Capítulos del mismo volumen (disponibles individualmente)
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