2006 - Firenze University Press
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Capitolo II : Il Sei Sigma nei servizi
P. [1-44] [44]
Forma parte de
Metodologia Sei Sigma nei servizi : un'applicazione ai modelli di gestione finanziaria. - ( Monografie. Scienze tecnologiche ; 16)-
Capítulos del mismo volumen (disponibles individualmente)
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