OCAP : Osservatorio sul Cambiamento delle Amministrazioni Pubbliche : 3/2011
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Un'agenda per il rinnovamento del pubblico impiego
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Management pubblico : temi per il cambiamento
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L'esercizio della funzione di indirizzo e controllo
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Un miglioramento al servizio del cittadino
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Oltre l'efficienza organizzativa
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Le competenze come risorsa chiave
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Nuovi modelli di governance : oltre le mode e le tradizioni
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Corporate governance e processi decisionali allargati
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La valutazione e il miglioramento della performance
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La valutazione e l'incentivazione del personale
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