Il ruolo dei comportamenti civici nell'efficacia dei modelli organizzativi HSE : evidenze empiriche dall'esperienza di ENI.

I comportamenti di cittadinanza organizzativa (Organizational citizenship behaviors - OCBs), relativi al tema della salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e dell'ambiente (health and safety and environment - HSE), rappresentano dei fattori essenziali per rendere efficienti i modelli organizzativi. Lo studio si focalizza sull'esperienza di Eni spa, multinazionale italiana operante principalmente nel settore petrolifero e del gas. Partendo da una matura esperienza in materia HSE, Eni ha condotto un'indagine su un ampio campione di dipendenti per comprendere il ruolo dell'OCB nell'ambito del proprio modello organizzativo. L'indagine porta diversi contributi alla letteratura teorica ed empirica su OCBs e gestione HSE. In primo luogo, propone una prospettiva integrativa che spiega le principali forze motrici dell'OCB e chiarisce la relazione tra fattori individuali e contestuali.

In secondo luogo, l'indagine fornisce una chiara indicazione dell'importanza della prospettiva comportamentale nella comprensione dell'efficacia delle pratiche HSE. [Testo dell'editore].

Organizational citizenship behaviors (OCBs) in relation to the health and safety and environment (HSE) are essential factors for a smooth and efficient organization in firms. Our research focuses on the ENI spa's experience, a multinational enterprise operating in the oil & gas sector. Starting from its longstanding efforts on HSE issues, ENI has carried out a survey on a large sample of employees, for analyzing the role of OCBs in the own organizational model. The research provides several contributions on empirical and academic literature on OCBs and HSE management. Firstly, it provides an integrated approach for exploring the drivers of OCBs, clarifying the relationship between individual and contextual factors. Secondly, the research stresses the important of a behavioral perspective for understanding the efficacy of HSE practices. [Publishers' text].