Quality of participation in Service-Learning projects

This paper presents a Service-Learning project implemented through the partnership be-tween the University of Bologna and the Public Agency for Services to the Person, a community organization. The main aim is to evaluate the quality of participation experience in a Service-Learning project for university students and professionals working in community services. The focus of the paper is on reflection and action, that have been defined as two features that contribute to good participation and that have been identified as core dimensions of Service-Learning. The projects were developed as part of the lab in Community Psychology, and they involved 30 master's students who participated in 6 projects of community service. 30 field diaries written by students individually and 6 semi-structured interviews with the profes-sional tutors were analyzed with the help of T-Lab8 software.

Results show that the involvement of students in S-L projects, enhances reflective processes and opportunities to act on the local context. [Publisher's text].

Il presente articolo descrive un progetto di Service-Learning implementato grazie ad una partnership tra università e l'Azienda Pubblica di Servizi alla Persona, un'organizzazione comunitaria. L'obiettivo principale è la valutazione della qualità della partecipazione nei progetti di Service-Learning per studenti universitari e operatori professionali dei servizi comunitari. icolo si focalizza su riflessione e azione che sono state individuate come due caratteristiche che contribuiscono a definire una partecipazione di qualità e che sono dimensioni centrali del Service-Learning. I progetti sono stati sviluppati all'interno del laboratorio di Psicologia di Comunità e hanno coinvolto 30 studenti del corso di laurea magistrale che hanno preso parte a 6 progetti di servizi comunitari. 30 diari di campo individuali scritti dagli studenti e 6 interviste semi-strutturate con i tutor professionali sono stati analizzati con il supporto del software T-Lab8.

I risultati dimostrano che il coinvolgimento degli studenti nei progetti di S-L innesca processi di riflessione e opportunità di agire nel contesto locale. [Testo dell'editore].