Integrazione Ospedale territorio : una roadmap per la ri-organizzazione dei processi ADI nel DM77/2022 in ottica Patient-centred

L'articolo 22 del decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri (dPCM) del 12 gennaio 2017 definisce l'assistenza domiciliare integrata (ADI) come una sottocategoria delle cure domiciliari e ne descrive la modalità di erogazione e gli obiettivi fondanti. In molte regioni i Distrettidefiniti dal Decreto Ministeriale 77 del 2022 (DM 77/2022) come articolazioni organizzativo-funzionali delle Aziende Sanitarie Locali (ASL)sono responsabili della gestione e del coordinamento del servizio ADI. Attraverso il caso studio di un progetto pilota che interessa tre Distretti socio-sanitari afferenti all'ASL Bari, il lavoro intende offrire una roadmap per governare con efficacia la ri-organizzazione e la standardizzazione dei processi ADI in unità organizzativo-funzionali diverse.I risultati dello studio evidenziano come l'implementazione di logiche di Lean management abbia, da una parte, consentito di facilitare il cambiamento organizzativo nei tre Distretti e, dall'altra, creato le condizioni per un efficace

standardizzazione dei processi di gestione ed erogazione del servizio a livello aziendale. I risultati del progetto pilota sono altresì stati utili per l'organizzazione delle Centrali Operative Territoriali (COT). [Publisher's text]

Article 22 of the Prime Minister's Decree (dPCM) of January 12, 2017 defines integrated home care (ADI) as a subcategory of home care and describes its delivery mode and foundational objectives. In many regions, Districts ‒ defined by Ministerial Decree 77 of 2022 (DM 77/2022) as organizational-functional units of Local Health Authorities (ASLs) ‒ are responsible for managing and coordinating the ADI service. Through the case study of a pilot project involving three Socio-Health Districts belonging to ASL Bari, the work aims to offer a roadmap to effectively govern the re-organisation and standardisation of ADI processes in different organisational-functional units. The results of the study show the implementation of Lean management concepts facilitated organisational change in the three districts on the one hand and created the conditions for an effective standardisation of administrative and delivery processes at ASL level on the other. The results of the pilot project were also useful for the

organisation of the Territorial Operations Centres (COTs). [Publisher's text]