Social Listening : reputazione e fiducia delle “app sostenibili” nel settore food e moda

Social listening is a well-established research methodology, valued for its analytical capabilities. This study aims to assess the trust that the population places in online shopping experiences. Using a social listening tool over a year-long research period, data on the relationship between environmental sustainability and online shopping were analysed. The findings confirm that these applications are recognised as promoters of environmentally friendly practices. [Publisher's text]

Il social listening è una metodologia di ricerca consolidata, in virtù delle sue potenzialità di analisi. Lo scopo di questo lavoro è di valutare la fiducia che la popolazione ripone in esperienze di acquisto online. Tramite un tool di social listening e in un periodo di ricerca annuale, sono stati analizzati i dati sul rapporto fra sostenibilità ambientale e acquisti online. I risultati della ricerca confermano che queste app vengono riconosciute promotrici di pratiche rispettose dell'ambiente. [Testo dell'editore]