Dalla strategia alla misurazione delle prestazioni dei servizi : la costruzione di un cruscotto per le università

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• Artikel aus derselben Ausgabe (einzeln erhältlich)

  • Introduzione
  • La governance delle università non statali tra modelli formali ed esperienze effettive
  • La governance istituzionale
  • L'analisi di impatto della regolazione per i livelli essenziali delle prestazioni del diritto allo studio universitario
  • La pianificazione strategica come strumento di governance
  • Il sistema universitario ecclesiastico e il processo di Bologna
  • La gestione delle risorse finanziarie nel sistema universitario
  • Il cambiamento della tesoreria nelle università
  • Gli strumenti contabili a supporto della governance
  • Accountability e bilancio sociale dei servizi di ricerca e trasferimento tecnologico
  • Lo sviluppo di un modello di rendicontazione sociale per le università
  • Dalla strategia alla misurazione delle prestazioni dei servizi
  • Un cruscotto per atenei ed enti di ricerca
  • Analisi di modelli organizzativi per la progettazione di servizi innovativi di supporto alla ricerca
  • Le imprese spin-off della ricerca
  • Modelli organizzativi e processi di internazionalizzazione negli atenei
  • La reingegnerizzazione dei processi amministrativi dei servizi agli studenti
  • I servizi per gli studenti
  • Lo sviluppo delle collezioni nei sistemi bibliotecari d'ateneo
  • La valutazione delle prestazioni del personale con funzioni manageriali nelle università
  • La valutazione del personale nella pubblica amministrazione tra riti, miti e culture
  • La valutazione del personale e i sistemi di reward
  • La definizione di un sistema di valutazione delle posizioni e delle prestazioni del personale dell'Università degli Studi di Catania
• Informationen

  DOI: 10.1400/120712

  Permalink: http://digital.casalini.it/10.1400/120712