Strada facendo : gli URP nel percorso di riforma della pubblica amministrazione

45 p.

• Kapitel aus demselben Band (einzeln erhältlich)

  • Presentazione
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  • Potenzialità e criticità nello sviluppo degli URP
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  • Le relazioni con il pubblico: una legge per il supporto alla riforma
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  • I dati raccontano: monitorare per cambiare
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  • Tavole statistiche
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  ISBN: 8849113390

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