Intini, Vito | Lio, Paolo La centralità del cliente come strategia di rilancio : il caso Alitalia 2013 - EGEA Erlaubte Funktionen Herunterladen Kopieren/Einfügen Drucken Herunterladen | Kopieren/Einfügen | Drucken EUR 14,99 MwSt ausgenomen Kaufen PDF eB eBook