Manning, Harley | Bodine, Kerry Clienti al centro : reinventare il business nell'era della customer experience 2012 - Hoepli Erlaubte Funktionen Herunterladen Kopieren/Einfügen Drucken Herunterladen | NO Kopieren/Einfügen | Drucken EUR 20,10 MwSt ausgenomen Kaufen PDF eB eBook